正常なシグナルを拾うこと : 公衆無線 LAN対モバイル データ

iPass が今回発行した白書は、アクセス テクノロジの域を超えモビリティに関する戦略を提供しているようです。

多くの企業において、モバイル テクノロジの展開は、組織化された事業というより、むしろ無法がはびこっているようです。トップレベルのマネージャーをはじめ、地域営業担当者やフィールド エンジニアそしてその他の社員の中には、各自でデバイスを購入し、異なった小売価格プランでワイヤレス サービスに加入している裏切り社員がいます。さらに、そうした社員は、その利用料金を経費報告書にまとめて会社に請求しています。IT部門 はカヤの外です。恐らく最も危険なのは、セキュリティ機能の使用が行き当たりばったりで完全ではないということでしょう。

企業はモビリティ戦略についてあまり考えていないようです。iPass が今回発行した白書では、問題を検討し、企業が全社的に利益をもたらすことのできる戦略的なモビリティ プランをどのように展開すべきか、その方法を提供しています。

課題
いつ、どこで、どのようにモバイル ユーザに対しワイレス コネクティビティを展開すべきかを決めることは、運用上、テクニカル上、および財務的上問題を引き起こす可能性があります。アクセスが必要なのは誰か。どのデバイスを使うべきか。そして、どのオペレーティング システムで作動させるべきか。3G モバイル データカードか、公衆無線 LAN か、あるいはそれらの組み合わせが最も有用なのでは。どうしたら、ウイルス、ワーム、システム破壊プログラム、そしてその他のインターネット脅威からユーザを守れるのか。どのベンダーを使うべきか。そして、どのようにワイヤレス接続のコストを管理し、経費を浪費させないようにできるのか。

2007 年 10 月のシンポジウムで、Gartner は、ユーザ数のセグメントができ、最大効率を目指した戦略的なアプローチが展開できるよう、Mobility Center of Excellenceの結成を企業に勧めています。さまざまなデバイス プラットフォーム、ネットワークのタイプ、地域、およびユーザ グループにモビリティの利点をもたらすアプローチです。

このアプローチには、次のような重要な点があります。

• リモート アクセスとモバイルデバイスの管理者を認定。 モバイル ワーカーのニーズを調整するために独自の Mobility Center of Excellence を設立し、集中購入による組織内全体予算の最大有効活用の方法を検討します。
• 異端ユーザを管理し、リスクを削減。 どの企業も、ネットワーク セキュリティ、データ保護および紛失防止ツールを装備した、承認済みデバイスセットの使用が必要です。
• 電子メール アクセスの将来。 モビリティ プログラムは、デバイス プラットフォーム、ネットワークのタイプ、地域、およびユーザー グループを補うだけでなく、電子メールやドキュメント、カレンダーや連絡先へのアクセスよりもさらに深いデータ交換を提供しなければなりません。
• ワークフローの検討。 リモートおよびモバイル ワーカー間の情報の流れを追跡してみると、モビリティ ソリューションが配備される前に、全作業プロセスの徹底調査をする必要性に気づくかもしれません。
• アクセス ロケーションとデータ タイプの検討。 3G ローミングはいまだに大変高額です。しかし、多くの国で公衆無線LANは普及しており、多くの高速接続方法を海外出張者に対し提供しています。海外へのアクセスには安価な公衆無線 LAN を利用するポリシーを実施します。また、海外出張でモバイル データ カードを本当に必要としているのは誰でしょう。3G カードをプールすることがより適切でしょうか。
• パイロット プログラムの検討。 使い勝手、コスト、および利益が期待に合っているかを評価するのに良い方法です。
• 将来に向けてのプラン。 企業がモビリティに関して戦略的になれば、管理統制を改善し、購入を集中化させ、社員が必要なテクノロジを使用することにより、生産性を上げることができます。

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